等位營銷系統

等位是餐飲業的一種常見現象，等位服務做不好，會導致顧客流失，等位服務做好了，會成為餐廳攬客的招牌，等位管理水平既是服務品質的體現，又是管理效率的挑戰，更是營銷技巧的比拼，僅靠傳統方法難以應付，海神等位營銷系統就是突破傳統做法，從等位顧客的心理感受角度，展開針對性設計，讓等位系統成為一套獨立、完整、好玩、易用的服務系統，不僅全面解決了清臺、領號、叫號、入臺、短信通知、大屏幕顯示等全流程管理，同時將點菜、促銷、游戲、推廣等植入到等位系統中，讓顧客等位有快感，菜牌促銷更精準、餐廳留客更有效，成為餐廳快速提升服務品質、獨具誘惑力的好工具。

　　一、服務標準化：快速提供好服務

　　將高品質服務流程標準化，內置在系統里，系統成為員工教練，便于快速掌握。通過

　　提高顧客滿意度，降低對人的依賴，快速建立差異化競爭優勢。

　　二、留住客人：讓顧客等位的時間都變得有用，成為享受

　　預點菜-----等位的時間可以預先點菜。

　　短信通知--------等位的時間顧客可以逛商場，短信自動提醒。

　　折扣游戲--------用利益換時間，折扣黏住顧客。

　　上網娛樂--------等位的時間可以娛樂。

　　三、提高翻臺率：等位時預點菜，節約入臺后點菜時間

　　六種點菜入口，快捷方便，預點菜可節約15-20分鐘，從而提高餐廳運營效率，有效提高翻臺率。

　　四、快速攬客：將營銷推廣手段標準化

　　將營銷推廣功能植入顧客關系管理全過程，實現營銷推廣手段標準化。預點菜時，有排行榜、招牌菜、特價等植入式菜品推廣，大屏幕叫號時，有酒店管理軟件推廣，而領號時獲得的手機號可以保存在會員系統中。